About this role
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse planner/dispatcher (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem . Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is actief in de waterzuivering en is gevestigd in Zaventem . Er is voldoende parking en het bedrijf is ook vlot bereikbaar met de bus. Je komt terecht in een team van 4 personen binnen de dienst planning. Als planner/dispatcher heb je de volgende verantwoordelijkheden: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de planning van de techniekers aan de hand van een programma; Je beheert inkomende vragen van klanten voor de aanvraag van een technicus voor dringende herstellingen; Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van periodiek onderhoud; Je werkt in hoofdzaak voor B2C-klanten maar waar nodig spring je ook bij B2B in; Je lost ad hoc problemen op ter optimalisatie van de planning en houdt klanten op de hoogte van wijzigingen; Je houdt bij het opstellen van de planning rekening met de logische volgorde en de geografische ligging van de klanten. De vereiste kwalificaties als planner/dispatcher zijn: Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands. Heb je daarnaast nog kennis van het Engels? Dan is dit een pluspunt. Je hebt minsten een middelbaar diploma; Je hebt minimum een eerste ervaring in een klantgerichte/administratieve functie Je haalt energie uit bellen (95% van de functie) Je bent klantvriendelijk; Je bent stressbestendig; Je beheert het MS Office-pakket.