About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kaufmännischen/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Mobizentrale (Springer/in) Aufgaben: - Kompetente Kundenberatung / Auskunft jeglicher Art über Fahrausweise, Verbindungen und besondere Aktionen des Verkehrsverbundes - Administration des RMV-Vertriebssystems - Erstellung und Verkauf von Fahrausweisen - Bearbeitung von Vorfällen bei erhöhtem Beförderungsentgelt und Pünktlichkeitsgarantien - Ansprechpartner (telefonisch und vor Ort) für Beschwerden, Anregungen, etc. Wir erwarten: - Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Einschlägige Berufserfahrung idealerweise in einer vergleichbaren Position - Gute und nachweisbare EDV-Kenntnisse (Microsoft Office) - Flexibilität, Serviceorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung