About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d); Mitarbeiter Kundenbetreuung und Administration (m/w/d); Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d); Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) Stellenbeschreibung: Projektbeschreibung: - Unterstützung der Mitarbeiter im Kundencenter bei administrativen Tätigkeiten - Entlastung im operativen Tagesgeschäft - Recherche des Baufortschritts bei Netzkunden im Bereich der Hausanschlussbearbeitung - Unterstützung bei der Telefonie - Bearbeitung und Pflege von Aktivitäten - Unterstützung im Empfangsbereich bei Kundenverkehr und Postbearbeitung - Allgemeine administrative Unterstützung im Kundencenter Berufskompetenzen: - SAP-Kenntnisse wünschenswert - Gute MS-Office-Kenntnisse - Sicherer sprachlicher Ausdruck in Telefonie und schriftlicher/digitaler Korrespondenz - Abgeschlossene Berufsausbildung - Grundkenntnisse in technischen und kaufmännischen Bereichen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Schnelle Auffassungsgabe - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Lernbereitschaft - Teamfähigkeit - Ausgeprägte soziale Kompetenz Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung