About this role
- Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen - Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation - Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP - Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP - Erfassen von Lagerwertverlusten - Erfassung und Report von Reklamationen - Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften