About this role
Vil du jobbe i et team der salg og service går hånd i hånd?Hos Taxiforsikring tror vi at de beste kundeopplevelsene skapes når vi kjenner kunden gjennom hele reisen – fra første kontakt til fornyelse og videre.
Vi jobber derfor ikke i siloer. Som forsikringsrådgiver blir du en del av et team der alle bidrar både innen salg og kundeoppfølging, samtidig som rollen kan ha en hovedvekt mot enten salg eller service. For oss er det viktig at du forstår hele kundereisen og kan bidra der behovet er størst.
I praksis betyr det at du én dag kan jobbe med nye tilbud og salg, og den neste med oppfølging av eksisterende kunder. Uansett hva du jobber med, er målet det samme: å forstå kundens behov, finne gode løsninger og levere en kundeopplevelse fra A til Å.
Hva vil du jobbe med?Rådgivning og salg av forsikringsløsninger til kunder i taxibransjen
Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post
Innhente og analysere kundeinformasjon for å utarbeide gode og skreddersydde tilbud
Følge opp tilbud, drive salgsprosessen fremover og lukke avtaler
Identifisere muligheter for kryss- og mersalg når det skaper verdi for kunden
Bygge langsiktige relasjoner og skape tillit hos en lojal og direkte kundegruppe
Holde oversikt over pågående saker og sikre rask og god oppfølging
Bruke CRM og digitale systemer aktivt i kundearbeidet
Håndtere administrative oppgaver som fakturering, listearbeid og oppfølging av utestående
Bidra til å videreutvikle kundeopplevelsen og arbeidsprosessene våre
Hvem ser vi etter?Du har minimum ett års erfaring fra forsikringsbransjen, og trives med å kombinere salg og service. Du liker å ta ansvar for kunden og ser verdien av å forstå både behovet og hele prosessen rundt.
Vi tror du vil passe godt hos oss hvis du:
Er glad i å snakke med mennesker og skaper trygghet gjennom god kommunikasjon
Har kommersiell teft og motiveres av å finne løsninger som treffer kundens behov
Er strukturert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver og systemer samtidig
Tar ansvar, jobber selvstendig og følger opp det du lover
Er nysgjerrig, lærevillig og bidrar med energi og godt humør
Kommuniserer godt, både skriftlig og muntlig, på norsk
Er komfortabel med CRM og digitale arbeidsverktøy
Kjennskap til taxibransjen eller transportsektoren er en fordel, men ikke et krav.
Hva kan vi tilby?En variert rolle med reelt ansvar og påvirkning fra dag én
Et kompetent og inkluderende team med flat struktur og kort vei til beslutninger
Tett kontakt med en unik og lojal kundegruppe
Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst
Konkurransedyktige betingelser
Moderne fasiliteter på Hamar eller i Oslo
Om Taxiforsikring og Fair InsuranceTaxiforsikring er Norges markedsledende forsikringstilbyder for taxibransjen, med rundt 33 % markedsandel av forsikrede taxier i Norge. Vi drives av Fair Insurance AS, som er en del av ABAX Group – et av Europas ledende telematikkselskaper med over 300 ansatte.
Hos oss tror vi at data gir bedre forsikring. Vi forstår hvordan kjøretøy faktisk brukes – ikke bare hva som står på skiltet – og bruker denne innsikten til å prise risiko mer rettferdig, belønne gode sjåfører og hjelpe kundene våre med å ta bedre valg.
Kundene våre er lojale, direkte og setter pris på mennesker som gjør det de sier. Det er også en viktig del av kulturen hos oss.
Likestilling og mangfoldFair Insurance AS ønsker å skape et inkluderende arbeidsmiljø der alle får muligheten til å lykkes. Vi oppfordrer kandidater med ulik bakgrunn og erfaring til å søke.
BakgrunnssjekkSom en del av ansettelsesprosessen gjennomfører vi digital referansesjekk via RefApp. For enkelte stillinger kan det også være krav om bakgrunnssjekk i henhold til relevant bransjestandard.