About this role
Wir suchen eine/n engagierte/n
Rezeptionist/in 80%
Per sofort oder nach Vereinbarung
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst mit deiner herzlichen Art dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Hotel A1 Grauholz liegt direkt an der Autobahn A1 bei Bern und bietet Geschäfts- und Freizeitreisenden einen angenehmen Aufenthalt in moderner Atmosphäre. Unser Empfang ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und das Herz unseres Hauses.
Deine Aufgaben - Herzlicher Empfang sowie Verabschiedung unserer Hotelgäste - Selbstständiges Durchführen von Check-in und Check-out - Bearbeiten von Reservationen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen - Erstellen und Kontrollieren von Rechnungen sowie Zahlungsabwicklung - Kompetente Auskunft über das Hotel, unsere Dienstleistungen und die Region Bern - Bearbeiten von Gästewünschen und Reklamationen - Allgemeine administrative Arbeiten am Empfang - Mithilfe beim Frühstücksservice bei Bedarf
Das bringst du mit - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil - Freude am Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung - Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten - Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office); Erfahrung mit Hotelsoftware ist von Vorteil - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich ist keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind uns Motivation, Lernbereitschaft, Teamgeist und die Freude daran, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Das erwartet dich - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team - Eine sorgfältige Einarbeitung - Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung - Zeitgemässe Anstellungsbedingungen - Gratis Parkplatz - Diverse Mitarbeitervergünstigungen - Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Hotel, Gastronomie und Retail unter einem Dach
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt!