About this role
【支撐集團運作的關鍵 IT 角色】 我們正在尋找一位對 IT 網路與系統管理充滿熱忱的夥伴！ 在這個職位中，你將協助維護公司整體的網路架構，支援同仁的日常需求， 並有機會接觸企業級伺服器、雲端平台與資安防護， 讓你在實戰中快速累積完整的 IT 經驗！ 如果你希望在穩定環境中持續精進技術，並逐步參與系統規劃與優化，這會是一個適合長期發展的機會。 1. 資訊系統與設備維運 - 負責電腦、筆電、印表機、投影設備等硬體維護與汰換規劃 - 提供 HelpDesk 支援：軟體安裝更新、環境設定、常見問題排除與簡易教學 2. 網路堡壘與安全驗證 - 管理 Paloalto, Checkpoint, Cisco, Aruba (Firewall, Switch, AP)，精準規劃 VLAN 分段與路由策略 - 實現 WiFi 與內部網路的 802.1X 安全驗證，落實設備存取控制 - 出差支援，協助各據點並配合資安政策進行防護設定 3. 監控與日常維運 - 使用監控工具(Zabbix, Prometheus, Grafana)觀察系統運行狀況 - 監控網路效能、頻寬使用情況，排除告警事件與日常維運作業 - 配合排程進行系統巡檢與維護(包含PBX, CCTV) 4. 自動化與工具應用 - 協助撰寫簡單自動化腳本(Shell/Python) - 優化日常維運流程，降低重複性作業 - 參與內部工具或流程改善 5. 系統穩定與問題處理 - 協助系統異常排查與問題處理 - 執行基本系統健康檢查 - 配合團隊進行系統優化與穩定性提升 6. 文件與流程 - 撰寫 SOP、操作手冊與基本 Runbook - 配合團隊執行變更與維運流程 專業技術： • 具備紮實的 TCP/IP 觀念（理解子網路遮罩 Subnetting、VLAN、DHCP、DNS 運作原理） • 具備網路交換與路由技術（如 Static Route, OSPF, STP）的設定能力 • 具備 VPN（如 IPsec, SSL VPN）連線設定與排除問題的能力 • 具備 Windows/Linux Server 運作觀念，及對虛擬化技術（VMware, Hyper-V）有初步了解 詳細工作內容請參照104相同職缺。