About this role
工作描述：(協助主管) 負責新客戶開發、技術方案設計、報價支持到專案啟動的完整業務工程流程。 作為業務與工程之間的橋梁，理解客戶需求並評估製程可行性，提供技術方案與成本支持，確保報價準確、交期可達、質量承諾達成。 具備塑膠製品設計、模具工藝與製程技術背景，能主導客戶技術審查、方案優化與技術提案，支持業務部門成交並確保專案順利交接。 工作項目與職責：(協助主管) 1.新客戶開發與需求分析： 參與新客戶洽談，準確理解客戶產品設計意圖、功能需求與技術規格，進行初步可行性評估並識別技術風險。 2.技術方案設計與評估： 依客戶需求設計最優技術方案，包括材料選擇、模具配置、製程工藝等，評估製程風險 與成本結構。 3.報價支持與成本分析： 協助業務部準備報價資料，進行人力、材料、模具、工時等成本分析，提供成本試算與報價建議。 4.客戶技術溝通與提案： 作為客戶技術窗口，主導或參與客戶技術審查會議，回覆技術問題、提供方案比較與改善建議。 5.樣品與打樣規劃： 規劃樣品時程、物料準備、試模條件與檢驗標準，確保樣品品質與交期達成客戶預期。 6.技術文件與提案製作： 編製客戶提案資料、技術規格書、BOM表、工藝流程文件等，確保資料完整、清晰、可追溯。 7.客戶關係維護與管理： 定期與客戶保持技術溝通，追蹤案件進展、樣品結果、量產準備狀況，及早發現並解決問題。 8.跨部門協調與資源整合： 與工程、採購、生產等部門協調，確保報價、交期、技術方案的內部一致性與可達性。 9新產品/新工藝推廣： 蒐集市場情報，推廣公司新工藝或新產品方案給客戶，協助客戶應用與認可。 主管交辦任務：依經理指示執行跨專案臨時工作，如技術支援、樣品急件處理或報價專案。