About this role
- Working at Stena Line Find out what it's like to work at Stena Line. Word jij onze nieuwe Allround Coördinator Onboard Sales & Services? Ben jij een ervaren Hospitality professional die graag het voortouw neemt, commerciële kansen ziet en energie krijgt van een dynamische werkomgeving op zee? Als Allround Coördinator werk je midden in de operatie van onze schepen, waar we per overtocht tot 1.200 passagiers verwelkomen. Samen met je collega's zorg je voor een veilige, gastvrije en commercieel sterke reiservaring. De reis begint bij jou! Jouw impact Binnen de hospitality afdeling geef je hands-on leiding aan de dagelijkse operatie binnen Retail, Food & Beverage en Receptie. Je coördineert een team van circa 5 tot 10 medewerkers en rapporteert aan de (Assistant) Onboard Sales & Services Manager. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en werkt actief mee op de vloer. Daarbij combineer je gastvrijheid met commercieel inzicht en zorg je dat procedures, kwaliteit en veiligheid altijd op orde zijn. Wie ben jij? Bij Stena Line is jouw persoonlijkheid net zo belangrijk als je ervaring. Je bent gastvrij, betrouwbaar en betrokken. Ook onder druk houd je het hoofd koel, neem je verantwoordelijkheid en zie je wat er nodig is. Je geeft het goede voorbeeld, durft collega's aan te spreken en creëert ruimte om samen te leren en betere resultaten te behalen. Daarnaast heb je de ambitie én het potentieel om je verder te ontwikkelen en op termijn door te groeien naar een managementfunctie binnen de Hospitality afdeling. Wat breng je mee? - Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4, bij voorkeur in hospitality of een vergelijkbare richting. - Minimaal vijf jaar relevante operationele ervaring; ervaring met coördineren, coachen of aansturen is een sterke pré. - Commercieel inzicht en gevoel voor kwaliteit, gastbeleving en operationele efficiëntie. - Een proactieve, flexibele en hands-on werkhouding. - Sterk probleemoplossend vermogen en het overzi...