About this role
ICT Service Desk Medewerker Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van ICT-vragen en het helpen van collega's? Bij Podotherapie Hermanns ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en help je hen met uiteenlopende ICT-vraagstukken, van dagelijkse problemen tot het werken met systemen en applicaties. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder! - Grubbenvorst - 32-40 uur - MBO4 niveau in een IT-gerelateerd vakgebied 085 013 0503 Wat ga je doen? Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega's, die verspreid door heel Nederland werken. Je helpt hen met uiteenlopende ICT-vragen en storingen en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Hieronder een greep uit jouw takenpakket: - Bieden van eerste- en tweedelijnsondersteuning aan eindgebruikers; - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor storingen en bewaken van de ICT-supporttelefoon; - Installeren, uitrollen en innemen van apparatuur bij onboarding en offboarding; - Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op aanwijzing van ICT-specialisten; - Leveren van een uitvoerende bijdrage aan projecten; - Actief signaleren van verbetermogelijkheden binnen de eigen werkzaamheden en functie; - Alle overige voorkomende werkzaamheden. De zekerheid van groot Bij Podotherapie Hermanns combineren we passie voor voetzorg met kwaliteit en gezelligheid. Podotherapie Hermanns is een jong, enthousiast en vooruitstrevend familiebedrijf. Ons ondersteunend personeel werkt vanuit de hoofdlocatie in Grubbenvorst (Noord-Limburg). Met 290 vestigingen door heel Nederland is een stabiele, goed beheerde IT-infrastructuur van cruciaal belang. Als ICT Helpdeskmedewerker speel jij hierin een belangrijke rol: jij zorgt ervoor dat onze collega's door het hele land kunnen rekenen op snelle en goede ICT-ondersteuning. In onze sector staan wij bekend als een toonaangevend bedrijf dat voortdurend innoveert en zich inzet voor maatschappelijke v...