About this role
Telefonist (receptionist) Klant Contact Center (32-40 uur) **Ben jij het professionele en representatieve eerste aanspreekpunt dat zorgt voor een vlot, klantgericht contact tussen bezoekers, klanten en collega's? Jij levert een belangrijke bijdrage aan de eerste indruk van ons bedrijf en zorgt dat alles organisatorisch op rolletjes loopt op kantoor.*** - Full time,Part time - 1 september, 2026 In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en collega's. Je werkt op het Klant Contact Centrum en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt, zowel telefonisch als aan de balie. Je geeft een professionele, vriendelijke eerste indruk, beantwoordt vragen en verbindt mensen snel en correct door. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het registreren van bezoekers, het verwerken van post en het reserveren van vergaderruimtes. Je werkt nauw samen met je collega's en ondersteunt waar nodig andere afdelingen. Wat ga je doen? Je start je dag met het openen van de receptie en het klaarzetten van de werkplek. Je neemt de eerste telefoontjes aan, ontvangt bezoekers en zorgt dat zij in contact komen met de juiste collega. Gedurende de dag beheer je de agenda van vergaderruimtes, verzorg je postverwerking en ondersteun je collega's administratief. Je bent alert op klantvragen en zorgt voor passende oplossingen. Tussendoor houd je de receptie netjes, voorzie je bezoekers van een drankje en denk je actief mee over het verbeteren van werkprocessen. Dit ben jij in een notendop: - Je hebt minimaal een mbo-3 of HAVO diploma, aangevuld met een opleiding tot Receptionist/Telefonist; - Je bent representatief, klantvriendelijk en hebt een prettige telefoonstem; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; - Je hebt ruime kennis van MS Office en leert snel met nieuwe softwareapplicaties; - Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare functie; - Je werkt nauwkeu...