About this role
Intermediair Uitzendbureau Deventer €2.800 - €3.200 1 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Customer Service Homecare solliciteer op website van werkgeverIntermediair Uitzendbureau Salaris €2.800 - €3.200 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Deventer Opleidingsniveau MBO Branche Gezondheidszorg/Welzijn Functieomschrijving Wat ga je doen: Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help je graag mensen? Als Medewerker Customer Service Homecare ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die gebruikmaken van vernevel en PEP therapie. Met jouw duidelijke communicatie en betrokken houding zorg je ervoor dat cliënten snel de juiste ondersteuning krijgen. Je start de dag samen met je collega's en bespreekt de bijzonderheden. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen van cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen. Je helpt hen telefonisch en via verschillende communicatiekanalen met vragen over vernevel en PEP therapie. Als Medewerker Customer Service Homecare is geen dag hetzelfde. Je verwerkt nieuwe aanvragen, legt cliëntdossiers aan, plant afspraken in en ondersteunt cliënten bij vragen over het gebruik en onderhoud van de apparatuur. Daarnaast ondersteun je servicemedewerkers en verpleegkundigen waar nodig. Dankzij jouw klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak kunnen cliënten rekenen op snelle en passende hulp. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen over vernevel en PEP therapie - Verwerken van aanvragen, bestellingen en cliëntdossiers - Afhandelen van klachten en storingsmeldingen - Inplannen van afspraken en ondersteunen van servicemedewerkers en verpleegkundigen - Uitleg geven over het gebruik en onderhoud van vernevelapparatuur Wat wij bieden: • Een uitgebreid inwerktraject zodat je goed van start gaat. • Een salaris tussen € 2.800,00 en € 3.200,00 per maand, afhankelijk van jouw ervaring. • 26 vakant...