About this role
- Naam relatie Dhomus - Salaris 2.600,00 - 3.200,00 per maand - Locatie Waardenburg Maps Dit wil jij! Jij bent degene die klanten als eerste spreken. Je zorgt voor een prettige, duidelijke start van ieder contact en maakt meteen het verschil. Afwisseling en overzicht Je combineert telefonie met backofficewerk. Daardoor is geen dag hetzelfde en houd je feeling met wat er speelt in de organisatie. Je werkt in een klein team en staat er nooit alleen voor. Samen zorg je voor bereikbaarheid, overzicht en continuïteit. Jouw baan als Klantcontact Medewerker Als Klantcontact Medewerker bij Dhomus ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en partners. Je neemt gesprekken aan, vraagt gericht door en zorgt dat iedere vraag snel en correct bij de juiste collega of afdeling terechtkomt. Dat kan gaan om eindgebruikers, aannemers, installateurs of interne collega's. Je houdt overzicht, legt informatie vast en ondersteunt waar nodig met administratieve werkzaamheden. Ook als het druk is, blijf je rustig en zorg je voor een professionele en vriendelijke eerste indruk. Samen met je team zorg je dat Dhomus goed bereikbaar is en dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Dit ga je doen - Telefonie Je neemt binnenkomende telefoontjes aan, vraagt door en verbindt gesprekken door naar de juiste persoon of afdeling. - Registratie Je legt belnotities vast en zorgt dat opvolging duidelijk is voor collega's. - Mailbox & post Je beheert de algemene mailbox en verzorgt de inkomende en uitgaande post. - Ondersteuning Je ondersteunt afdelingen met administratieve werkzaamheden, zoals het controleren van service-overzichten. - Backoffice Je stelt offertemappen samen en verzorgt het stickeren en verzenden van mailings. Dit ben jij Je weet hoe je met mensen omgaat en blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt. Je luistert goed, schakelt snel en houdt overzicht, ook op drukke momenten. Je vindt het prettig om samen te werken en helpt ...