About this role
Hornbach Nieuwerkerk Ad Ijssel €2.074 - €2.800 1 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Servicebalie (24-38uur) Nieuwerkerk a/d IJssel solliciteer op website van werkgever Salaris €2.074 - €2.800 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Nieuwerkerk Ad Ijssel Opleidingsniveau MBO Branche Detailhandel Functieomschrijving Wat ga je doen? De servicebalie is het centrale punt van de winkel en een belangrijke schakel in de klantreis. Hier komen klanten met vragen over bestellingen, leveringen en service. Jij zorgt dat alles duidelijk, correct en op tijd wordt afgehandeld. Je bewaakt het overzicht, signaleert wanneer iets niet volgens afspraak verloopt en onderneemt actie. Dankzij jouw zorgvuldigheid en structuur weten klanten waar ze aan toe zijn en verloopt de operatie betrouwbaar. Jouw verantwoordelijkheden: - Klanten helpen aan de servicebalie met vragen over bestellingen, leveringen en service. - Lopende orders bewaken en overzicht houden over wat wanneer geleverd wordt. - Levermomenten inplannen en actie ondernemen bij vertragingen of openstaande orders. - Schakelen met leveranciers, collega's in de winkel en andere afdelingen om zaken op te lossen. - Administratie controleren en systemen up-to-date houden. - Interne processen bewaken en collega's ondersteunen waar nodig. Wat breng je mee? - Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt van overzicht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet rust te bewaren wanneer de druk toeneemt. - Mbo werk- en denkniveau. - Ervaring in de retail, klantenservice of administratie. - Je werkt gestructureerd en houdt overzicht. - Je communiceert helder en schakelt makkelijk. - Je neemt verantwoordelijkheid en denkt vooruit. Wat krijg je van ons? - Een bruto salaris dat ligt tussen € 2.074,- t/m € 2.800,- (schaal 4) per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van je relevante werkervaring en leeftijd. Het genoemde salaris geld...