About this role
Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Klantenservicemedewerker Logo Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Of klanten nu de showroom bezoeken, bellen of een e-mail sturen, jij zorgt ervoor dat iedere vraag professioneel wordt behandeld. Dankzij jouw betrokkenheid en servicegerichte instelling creëer je een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot ver na de levering. In deze veelzijdige functie houd je je bezig met: - Adviseren van klanten over producten en mogelijkheden in de showroom. - Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. - Actief contact onderhouden met klanten na levering om de tevredenheid te evalueren. - Signaleren van verbeterkansen binnen de klantreis en dienstverlening. - Samenwerken met collega's om de service continu verder te verbeteren. - Opbouwen van duurzame klantrelaties door persoonlijke aandacht en deskundig advies. Over de opdrachtgever Je gaat aan de slag bij een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige tuinproducten. Klanten waarderen het bedrijf vanwege de uitstekende service, deskundigheid en persoonlijke aanpak. Binnen het team heerst een informele en collegiale werksfeer . De lijnen zijn kort, collega's staan voor elkaar klaar en successen worden samen gevierd. Daarnaast is er volop aandacht voor werkplezier, vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling. Denk aan gezellige teamactiviteiten, sportmogelijkheden en kansen om door te groeien binnen de organisatie. Wat wij jou bieden Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jouw inzet wordt gewaardeerd en ...