About this role
Service Adviseur Volkswagen Je bent betrouwbaar en integer Je gaat altijd voor samenwerken Je toont inzet en gedrevenheid Een salaris waar je blij van wordt. 24 vakantiedagen per jaar obv fulltime dienstverband + de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen. voordeel op je fitnessabonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan Waarom onze organisatie Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is. Superleuke functies in een professioneel en enthousiast team. Wij investeren in relevante opleidingen en trainingen zodat jij de beste versie van jezelf wordt. +31681019009 [email protected] Taken en verantwoordelijkheden Ben jij sterk in klantcontact en houd je makkelijk overzicht in een drukke werkplaatsomgeving? Als Service Adviseur Volkswagen bij Pouw Apeldoorn ben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je zorgt dat afspraken duidelijk zijn, klanten goed op de hoogte blijven en iedere werkplaatsdag soepel verloopt. Je komt terecht in een professioneel aftersalesteam waar veel gebeurt. Samen met je collega's help je klanten snel, duidelijk en persoonlijk verder. Zo zorg jij ervoor dat klanten met vertrouwen hun auto bij ons achterlaten én tevreden weer vertrekken. Dit ga je doen Je start je dag met het voorbereiden van de planning. Daarna schakel je tussen klanten, telefoontjes en collega's. Jij houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. - ontvangt klanten en bespreekt hun wensen; - maakt duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats; - plant onderhoud, reparaties en aflevermomenten; - houdt klanten op de hoogte van de voortgang; - bereidt facturen voor en licht werkzaamheden toe; - schakelt met monteurs, magazijn, verkoop en collega-serviceadviseurs; - zorgt voor rust bij de klant en overzicht in de werkplaats. Je werkt vooral voor Volkswagen, maar krijgt ook te maken met SEAT, Škoda en CUPRA. Dat zorgt voor afwisseling in ...