About this role
Strandcamping NLStrandcamping NL Taalkeuze (nl NL)Strandcamping DE (de) Strandcamping EN (en) - Informatie - Over Duinoord Geef onze gasten een warm welkom op Ameland Aankomend Hoofd Receptie gezocht! Receptiemedewerker strandcamping duinoord ameland Een gast die aankomt met een vraag, een gezin dat enthousiast aan de vakantie begint of iemand die graag de beste tips voor Ameland krijgt. Op de receptie komt alles samen. Als Hoofd Receptie bij Strandcamping Duinoord zorg je samen met je team voor een gastvrij welkom én een soepel verloop achter de schermen. Heb je ervaring met receptiewerk, houd je overzicht en krijg je energie van contact met gasten en collega's? Dan zoeken we jou. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over hoe we onze gasten nog beter helpen. Je werkt midden in de duinen en vlak bij het strand van Ameland. Wat ga je doen? Als Aankomend Hoofd Receptie ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen op de receptie. Je stuurt het receptieteam aan, werkt zelf mee en zorgt dat gasten vriendelijk en goed geholpen worden. Van een soepel incheckmoment tot een vraag tijdens het verblijf: jij houdt oog voor de gast en zorgt samen met je collega's voor een fijne vakantiebeleving. Je houdt je onder andere bezig met: - Aansturen en begeleiden van het receptieteam; - Zelf meewerken op de receptie; - Voorbereiden van de receptie op het nieuwe seizoen; - Verzorgen en coördineren van het inchecken en uitchecken van gasten; - Beantwoorden van vragen en helpen van gasten tijdens hun verblijf; - Bewaken van de gasttevredenheid en inspelen op feedback; - Verzorgen van administratieve werkzaamheden rondom reserveringen en verblijven; - Administratief ondersteunen van de backoffice; - Meedenken over verbeteringen in de gastreis en dienstverlening; - Ondersteunen van de supermarkt als dat nodig is. Geen dag op de receptie is hetzelfde. Het ene moment help je een gast met een praktische vraag, het v...