About this role
Frontoffice medewerker Burgerzaken Gemeente Dantumadiel Benodigde opleiding: MBO Dienstverband: Vast/Parttime Aantal uren per week: 24 Maandsalaris: € 3.743,00 Gepubliceerd op : 27-08-2026 Sluitingsdatum : 06-09-2026 Je maakt deel uit van team Dienstverlening. Binnen ons team staan inwoners, ondernemers en organisaties centraal. Het team bestaat uit de werkvelden Burgerzaken, Facilitair, Secretariaat, P&O en Communicatie. Vanuit ieder werkveld dragen we met onze eigen expertise bij aan een goede dienstverlening. Als Frontoffice medewerker Burgerzaken ben je een belangrijke schakel in onze dienstverlening. Aan de balie help je inwoners persoonlijk bij uiteenlopende burgerzaken en zorg je ervoor dat hun aanvragen zorgvuldig, duidelijk en klantgericht worden afgehandeld. Jij gaat: - inwoners aan de balie helpen met uiteenlopende producten en diensten van Burgerzaken, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen en uittreksels; - vragen van inwoners over burgerzaken duidelijk en klantgericht beantwoorden en hen voorzien van de juiste informatie en ondersteuning; - aanvragen zorgvuldig verwerken en de daarbij behorende administratieve werkzaamheden uitvoeren; - procedures en regelgeving op een begrijpelijke manier uitleggen aan inwoners; - nauwkeurig en efficiënt werken, waarbij je zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens en documenten; - je kennis van de actuele wet- en regelgeving binnen Burgerzaken op peil houden en deze op de juiste manier toepassen; - worden beëdigd als ambtenaar van de burgerlijke stand, zodat je bevoegd bent om werkzaamheden binnen de burgerlijke stand uit te voeren; - samen met je collega's zorgen voor een goede, betrouwbare en toegankelijke dienstverlening; - flexibel meedraaien binnen het rooster. Jij hebt: - minimaal mbo werk- en denkniveau; - ervaring met klantcontact en een klantgerichte houding; - het vermogen om procedures en informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier uit te leggen; - ...