About this role
Als commercieel medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, geeft informatie over producten en diensten en helpt bij het verwerken van aanvragen. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers correct worden verwerkt en klantgegevens actueel blijven. Je werkzaamheden zijn: - Adviseren van klanten over producten en diensten - Beantwoorden van vragen van klanten en partners via telefoon en e-mail - Onderhouden van klantcontact en versterken van klantrelaties - Controleren en verwerken van klantdossiers en aanvragen - Signaleren van afwijkingen of onregelmatigheden in klantgegevens - Overleggen met collega's binnen het salesteam en andere afdelingen - Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van aanvragen - Je hebt mbo werk- en denkniveau - Je bent commercieel ingesteld en werkt klantgericht - Je hebt Wft Consumptief Krediet of bent bereid dit binnen 12 maanden te behalen - Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en partners - Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift - Je hebt basiskennis van de Engelse taal