About this role
Customer Service Representative - Job 28 van 59 Hays Locatie: 1000 Brussels Contract: Voltijds, Onbepaalde duur Datum Gepubliceerd: 30 augustus 2026 Customer Service Representative - Hays - 11 uur geleden Arbeidsvoorwaarden - Je start deze job via interimbasis, en ontvangt na 6 maanden een vast contract mits een goede evaluatie - Je ontvangt een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3000 bruto , afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. - Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, 100% woon-werk vergoeding en nettovergoeding worden onmiddellijk toegekend. Zodra je een vast contract ontvangt, ontvang je bijkomende voordelen zoals een hospitalisatie-en groepsverzekering, een jaarlijkse bonus en Flex Income Plan. - Coaching, opleidingen en persoonlijke ontwikkeltrajecten zijn ook verzekerd. Jouw verantwoordelijkheden - Eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon. - Analyseren en oplossen van administratieve en technische vragen/problemen . - Beheer van incidenten en interventies, doorverwijzen naar juiste personen/teams. - Correcte informatie opvragen bij klanten en checks uitvoeren. - Opstellen en beheren van verschillende documenten en dossiers. - Bijhouden en actualiseren van klantengegevens, volgen van procedures. Jouw profiel - Je beschikt minstens over een secundair diploma of Bachelor . - Ervaring in een klantgerichte rol (customer service, klantendienst, customer care) is een plus , gemotiveerde junior profielen zijn zeker ook welkom! Zij leren je de kneepjes van het vak! - Kennis van CRM-systeem is een plus. - Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk). - Klantgerichtheid, empathie en probleemoplossend vermogen, zijn skills die jou kenmerken. - Teamspeler, flexibel en digitaal vaardig. Jouw nieuwe werkgever - Een financieel gezonde organisatie in tech-leiderschap en financiële diensten . - Gelegen op wandelafstand van het station in Brussel . - ...