About this role
Technisch Receptionist/ServiceadviseurKuijpers Automotive Eersel logo Kuijpers Automotive Technisch Receptionist/Serviceadviseur Topvacature - Eersel - 2.500 - 4.500 per maand Salaris gebaseerd op een fulltime salaris van 40 uur - 16 - 38 uur per week - MBO Topvacature - De spil van de werkplaats - Grip op planning en klanten - Techniek én mensenwerk - Rust brengen in drukte - Schakelen tussen klant en monteur - Adviseren met technisch inzicht Dit ga je doen Kuijpers Automotive groeit. Sinds dit jaar zijn we gestart met het zakelijk verhuren van auto's. Dat betekent meer beweging aan de receptie, meer planning in de werkplaats en meer schakelen tussen klanten en monteurs. Om die groei goed op te vangen, breiden we ons team uit. Als Technisch Receptionist/Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel naar de werkplaats. Jij zorgt dat afspraken kloppen, werkorders duidelijk zijn en monteurs weten wat er moet gebeuren. Je houdt overzicht, bewaakt de planning en communiceert helder over voortgang en kosten. Ons doel is een bezetting van 8:00 uur tot 20:00 uur, zodat we onze zakelijke klanten optimaal kunnen bedienen. Flexibiliteit hoort daarbij. Jij voelt je prettig in een omgeving waar het tempo omhooggaat en waar structuur belangrijker is dan drukte. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen van klanten en aannemen van voertuigen. - Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen. - Inplannen van werkplaatsafspraken. - Opstellen en beheren van werkorders. - Afstemmen met monteurs over planning en voortgang. - Informeren van klanten over onderhoud, reparaties en kosten. - Opstellen van offertes en facturen volgens BOVAG-richtlijnen. - Afhandelen van garantieclaims. - Registreren van werkzaamheden in het DMS. - Bewaken van doorlooptijden en oplossen van planningsknelpunten. Je werkt nauw samen met Marc, Joey en Stefan (service), Bret en Sjoerd (werkplaats) en Tim (verkoop). Samen zorg...