About this role
- Commercieel Medewerker Binnendienst - 32 - 40 uur - € 2.750,- / € 3.500,- - Asten Van eerste klantvraag tot tevreden klant: jij regelt het hele traject. Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van klantcontact en houd je van afwisseling? Dan is dit een mooie kans voor jou! Je komt terecht bij een jonge, ambitieuze en groeiende organisatie die producten verkoopt aan klanten in binnen- en buitenland. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je van A tot Z betrokken bij het salesproces: van eerste klantcontact en offertes tot het sluiten van de deal en de aftersales. Je adviseert klanten, denkt mee over passende oplossingen en zorgt voor een goede opvolging. Geen dag is hetzelfde en je krijgt snel veel verantwoordelijkheid. Een veelzijdige commerciële functie waarin klantcontact, advies en sales samenkomen. Functieomschrijving Geen dag is hetzelfde. De ene klant heeft een technische vraag over een werkbank, terwijl je de volgende adviseert over de perfecte tuinkas. Je schakelt tussen telefoon, e-mail, chat en showroom en krijgt iedere dag nieuwe vraagstukken. Je houdt je onder andere bezig met: - Klanten adviseren via telefoon, e-mail, chat en in de showroom; - Aanvragen en offertes opvolgen en omzetten in verkoop; - Klanten adviseren over producten en aanvullende mogelijkheden; - Vragen, klachten en aftersales professioneel oppakken; - Reviews en klantfeedback monitoren en commerciële kansen signaleren; - Meedenken over verbeteringen in de service en commerciële processen. Je werkt nauw samen met collega's van E-Commerce, Inkoop en Logistiek om klanten van het eerste contact tot ver na hun aankoop zo goed mogelijk te helpen. We zoeken iemand die energie krijgt van klanten, verkopen en aanpakken. Je hoeft niet alles al te weten; een goede commerciële instelling en de wil om producten en productkennis snel eigen te maken vinden we minstens zo belangrijk. - MBO+ werk- en denkniveau; - Ervaring in een commerciële, sa...