About this role
Medewerker klantbehoud - Best - € 17,43 per uur - 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week - VMBO/MAVO - DPG Media Word Medewerker Klantbehoud bij DPG Media Best! Verdien € 17,43 per uur bij DPG Media, scoor Bonussen en werk met topmerken zoals het AD en de Volkskrant!!! wat bieden wij jou Extra Bonussen! Goed te combineren naast je studie! Betaalde training! Reiskostenvergoeding + OV volledig vergoed! Opdracht voor langere tijd! wie ben jij Maak van een 'nee' een 'ja' én help mee om kwaliteitsjournalistiek bereikbaar te houden. Als Medewerker Klantbehoud bij DPG Media werk je voor bekende merken zoals het AD, de Volkskrant, NU.nl , Trouw, Donald Duck, Story, Margriet en vtwonen. Je verdient €17,43 bruto per uur, ontvangt aantrekkelijke bonussen en krijgt volop de kans om jezelf commercieel én persoonlijk te ontwikkelen. - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; - Je bent sociaal, empathisch en communicatief sterk; - Je bent commercieel ingesteld; - Je leert snel werken met nieuwe systemen; - Heb je ervaring in promotiewerk (deur tot deur) of vergelijkbaar dan is dit mooi meegenomen, maar geen must; - Belangrijkste is dat je goed kan praten en overtuigen! wat ga je doen Als Medewerker Klantbehoud is geen gesprek hetzelfde. Afhankelijk van het team waarin je werkt, help je nieuwe klanten aan een passend abonnement of ga je in gesprek met bestaande abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Met jouw luistervaardigheden, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet jij van ieder gesprek een succes te maken. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Je benadert potentiële klanten of spreekt bestaande abonnees die willen opzeggen. - Je achterhaalt de wensen of bezwaren van de klant en geeft passend advies. - Je overtuigt klanten van de voordelen van een abonnement of een aantrekkelijk alternatief. - Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld abonnementen, facturen of digitaleproducten. - Je verwe...