Klantadviseur Binnendienst @ Employer

Logo Young Consult Beeldmerk 2Brain in een circel vacature - Klantadvies & Relatiebeheer Klantadviseur Binnendienst Omgeving Helmond HBO 32-40 uur Over onze opdrachtgever Onze opdrachtgever is een ambitieuze en snelgroeiende organisatie met een sterke positie in de Europese markt. Met een veelzijdig en innovatief productportfolio, verdeeld over meerdere eigen merken, bedienen zij dagelijks klanten in diverse landen. Kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid vormen daarbij altijd de kern. Via hun belangrijkste webshop bieden zij een breed en zorgvuldig samengesteld assortiment voor uiteenlopende sectoren. De producten staan bekend om hun duurzaamheid en consistente kwaliteit, wat heeft gezorgd voor een uitstekende reputatie en een loyale klantenkring. Doordat onze opdrachtgever het volledige traject van productontwikkeling en productie in eigen beheer heeft, weten zij zich duidelijk te onderscheiden in de markt. Deze focus op innovatie en klantgericht ondernemen heeft hen een plek opgeleverd binnen de top 150 grootste webshops van de Benelux. Jouw werkzaamheden Als Commercieel Adviseur combineer je klantcontact met inhoudelijk advies. Je helpt klanten via diverse digitale kanalen, maar ontvangt hen ook persoonlijk in de showroom. Daarbij verdiep je je in het assortiment, zodat je klanten gericht kunt adviseren over producten die aansluiten bij hun wensen. Je werkt in een internationale omgeving en krijgt volop mogelijkheden om je productkennis verder te ontwikkelen via trainingen en workshops. Je werkt samen met collega's van onder andere e-commerce, inkoop en logistiek en draagt samen bij aan een optimale klantbeleving. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en werk je ook op zaterdagen. In deze functie ga je je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Je adviseert klanten; - Je brengt de wensen van klanten in kaart en adviseert hen over passende producten en oplossingen; - Je stelt offertes op en begel...