About this role
★ Preparing Your Heineken Experience... Planner Technische Service Location: Den Bosch, Netherlands Function: Commerce Planner Technische Service 32-40 uur De eerste ronde interviews zijn op 21 september in Den Bosch, de tweede interview ronde is op 30 september in Leiden. Krijg jij energie van plannen, schakelen en slim puzzelen? Geen dag is hetzelfde in deze functie. De ene keer los je een capaciteitsvraagstuk op, de andere keer stuur je bij door een spoedmelding of zoek je naar manieren om de planning slimmer in te richten. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs op het juiste moment op de juiste plek zijn, zodat onze horecaklanten kunnen rekenen op topservice. Hou jij van overzicht creëren in de dynamiek, denk je graag een stap vooruit en krijg je energie van verbeteren? Dan is dit jouw baan. Wat ga je doen? Als Planner Technise Service zorg je ervoor dat onze monteurs efficiënt worden ingezet en onze klanten de service krijgen die ze verwachten. Je houdt continu het overzicht op capaciteit, werkvoorraad en klantvraag. Concreet houd je je bezig met: - Het maken en optimaliseren van de dagelijkse en middellange termijnplanning van onze tapreinigingsmonteurs. - Het slim balanceren van capaciteit, klantafspraken, prioriteiten en reistijden. - Het monitoren van werkvoorraad, bezetting en serviceprestaties. - Het signaleren van knelpunten en direct schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. - Veel contact met monteurs, klanten en collega's om de planning soepel te laten verlopen. - Het maken van capaciteitsanalyses en bijdragen aan forecast- en planningsvraagstukken. - Het initiëren van verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen. Waar kom je terecht? Je komt terecht binnen Out of Home Services, de serviceorganisatie van HEINEKEN Nederland. Vanuit deze organisatie leveren we dagelijks service aan duizenden horecaklanten door heel Nederland. Je wordt onderdeel van het team Planning Horeca Tap Service (HTS). Samen ...