About this role
Randstad Professional Tilburg 24 uur HBO Vandaag procesadviseur Randstad Professional Uren 24 uur Dienstverband Tijdelijk Werk locatie Tilburg Opleidingsniveau HBO Branche Overheid/Non-profit Functieomschrijving Bedrijfsomschrijving Waar kom je te werken? Je wordt onderdeel van het cluster procesmanagement dat strategisch gepositioneerd is binnen team Klantgedreven dienstverlening. Dit team zet zich dagelijks in om publieke dienstverlening multidisciplinair te verbeteren vanuit klantperspectief. Hier is de nabijheid bij klantprocessen het grootst en kun jij direct bijdragen aan het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Dit team werkt nauw samen met andere afdelingen en domeinen en is gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners. Procesmanagement is zowel centraal als decentraal georganiseerd: centrale coördinatie én decentrale verankering van procesrollen zoals proceseigenaar en procesbeheerder. Binnen team heerst een open, collegiale sfeer waarbij samenwerking en kennisdeling belangrijk zijn. Je hebt regelmatig overlegmomenten en er is ruimte voor humor en verbinding. Functieomschrijving Procesadviseur Tilburg bouwt aan een overheid die echt werkt voor haar inwoners: klantgedreven, betrouwbaar en dichtbij. Ben jij de procesadviseur die onze dienstverlening slimmer, mensgerichter en continu beter maakt? Gemeente Tilburg wil een overheid zijn die klant gedreven, betrouwbaar en dichtbij is. We stellen onze inwoners, ondernemers en partners écht centraal in alles wat we doen. We werken binnen heldere kaders en wet- en regelgeving, zodat onze dienstverlening transparant, rechtmatig en van hoge kwaliteit is. De komende jaren zetten we stevig in op het professionaliseren van procesmanagement. We willen onze processen beter laten aansluiten op de verwachtingen van onze inwoners en partners. Daarbij zorgen we dat elke verbetering bijdraagt aan een overheid die e...