About this role
Ben jij een ervaren technische professional die energie krijgt van het organiseren van service, het aansturen van monteurs en het verbeteren van processen? In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over de dagelijkse serviceorganisatie en zorg je ervoor dat onderhoud, storingen en installaties goed worden gepland en uitgevoerd. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs, leveranciers en interne collega's. Daarbij combineer je technische kennis met organisatorisch en leidinggevend vermogen. Je krijgt veel ruimte om processen verder te professionaliseren, verbeteringen door te voeren en de serviceorganisatie mee te laten groeien met de ontwikkeling van het bedrijf. Een mooie vervolgstap voor iemand die vanuit een technische serviceomgeving wil doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheid. OrganisatieJe gaat werken bij een kleine, professionele technische organisatie die productiebedrijven in de elektronica-industrie ondersteunt met machines, materialen en procesoplossingen. Vanuit Eindhoven worden klanten in de Benelux ondersteund met technische expertise, onderhoud en service. De organisatie werkt met gespecialiseerde technische producten en heeft korte lijnen tussen klanten, monteurs, leveranciers en interne teams. Binnen de serviceorganisatie ligt de nadruk op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgericht werken. Als Servicemanager krijg je een belangrijke rol in het verder structureren en professionaliseren van deze dienstverlening. FunctiebeschrijvingAls Servicemanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en coördinatie van de serviceactiviteiten. Je zorgt ervoor dat monteurs effectief worden ingezet, klanten goed worden geïnformeerd en werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden, storingen en installaties. Dagelijks aansturen van service engineers. Coachen en begeleiden van servicemonteurs in