About this role
Zakres obowiązków: • obsługa klientów kasy biletowej Muzeum oraz sklepu muzealnego; • bezpośrednia sprzedaż biletów, usług i towarów; • obsługa systemów kasowych iKsoris i Symfonia Handel, drukarek fiskalnych i terminali płatniczych; • właściwe prowadzenie rozliczeń dokonywanej sprzedaży; • przygotowywanie raportów; • fakturowanie; • utrzymywanie wysokiej jakości standardów obsługi klienta; • wprowadzanie dostaw na stan magazynowy sklepu muzealnego; • pomoc Koordynatorowi sklepu muzealnego w zamawianiu towaru do sprzedaży; • dbanie o właściwą ekspozycję towarów w sklepie muzealnym i estetykę sklepu; • dokonywanie i kontrola rezerwacji, zwrotów i reklamacji; • udzielanie informacji o ofercie programowej Muzeum, tj. ofercie zwiedzania, edukacyjnej i wydarzeniach odbywających się w Muzeum, Wymagania: - wykształcenie: średnie branżowe - konieczne - umiejętności: umiejętności sprzedażowe - konieczne; doświadczenie w obsłudze klienta - konieczne; umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, dokładność, obowiązkowość - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: [Umiejętność 2] : dyspozycyjność - praca według grafiku zgodnego z zapotrzebowaniem pracodawcy (także w weekendy i święta), [Umiejętność 1] : komunikatywna znajomość języka angielskiego – poziom min. B1 [Inne] : warunkiem podpisania umowy z kandydatem/kandydatką (ze względu na obsługę również osób małoletnich) jest przedstawienie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 1939) Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: Brak danych. - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE