About this role
Opis poslova: - rukovodi (planira, organizira, vodi, kontrolira) radom odjela recepcije, - uvodi u rad i obučava nove radnike, - priprema dokumentaciju za rad odjela recepcije, - koordinira rad s drugim odjelima, službom prodaje i predstavnicima agencija, - prima direktne rezervacije smještajnih kapaciteta, - izrađuje i prati budžet odjela, - vodi radnu listu osoblja recepcije i izrađuje radni raspored istih, - kontrolira ispravnost dokumentacije recepcije, - svakodnevno kontaktira s gostima i daje im potrebne informacije, - provodi operativne poslove iz domene rada recepcije, - sudjeluje u izradi plana prodaje kapaciteta - aktivno sudjeluje u programu zaštite na radu, - obavlja i druge poslove po nalogu neposredno nadređenog u skladu sa svojim znanjima, vještinama i sposobnostima.