About this role
Le Centre de Qualification Professionnelle (CQP) recherche actuellement un formateur (h/f/x) motivé pour animer une formation en agent de voyage à Namur. En tant que formateur, vous animez les séances de formation et transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique. Posséder une expérience minimum de 3 ans dans le domaine du tourisme , des agences de voyages , de la vente de voyages , de la réservation touristique , de la conception de séjours ou de l' accompagnement des voyageurs ; Avoir de très bonnes connaissances en français , à l' écrit comme à l'oral , ainsi qu'une bonne aisance en communication et en transmission des connaissances ; Maîtriser les outils bureautiques , Internet , les logiciels de réservation , les systèmes de réservation informatisés (GDS) , les outils de recherche tarifaire , les plateformes touristiques , les outils de présentation et les supports pédagogiques numériques ; Être capable de transmettre des connaissances dans le domaine du voyage et du tourisme de manière claire, structurée, pratique et pédagogique ; Avoir des compétences en conseil et vente de voyages , réservation de billets d'avion et de transport , hébergement , forfaits touristiques , organisation de circuits et séjours , tarification , itinéraires , assurances voyage , formalités administratives et de voyage , conditions de réservation et d'annulation , relation client et gestion des demandes ; Être capable d' accompagner les apprenants dans la découverte des fondamentaux du métier d'agent de voyage , l' analyse des besoins des clients , la recherche et la sélection d'offres , la construction d'un séjour , l' utilisation des outils de réservation , la présentation d'une offre touristique , la gestion des réservations et le suivi client ; Être capable d'animer des séances pratiques sur place à travers des démonstrations , exercices de réservation , mises en situation , études de cas , jeux de rôle et retours personnalisés ; Avoir des compétences en communication , écoute active , sens commercial , relation client , pédagogie , organisation , rigueur , réactivité , gestion du temps , gestion des imprévus , travail en équipe et accompagnement personnalisé ; Une expérience en formation , en agence de voyages , en tourisme , en réservation , en vente de voyages , en conception de séjours ou en accompagnement pédagogique constitue un atout ; Une bonne connaissance des destinations touristiques , des produits et services de voyage , des réglementations applicables et des tendances du secteur touristique constitue également un atout . Un contrat sous statut indépendant ; Des horaires flexibles adaptés au planning des cours ; Un environnement de travail dynamique au sein du campus ; Une collaboration enrichissante avec des étudiants motivés .