About this role
Voor een sterk groeiende en stabiele onderneming actief in de verhuur van machines zijn wij op zoek naar een Medewerker Verhuur & Planning. Onze klant staat bekend om zijn klantgerichte aanpak, uitgebreide machinevloot en familiale bedrijfscultuur. Ter versterking van het team zoeken zij een organisatorisch talent dat vlot kan schakelen tussen klantencontact, administratie en planning. Jouw functie: Als Medewerker Verhuur & Planning ben je een belangrijke schakel binnen de verhuurafdeling. Je zorgt mee voor een efficiënte inzet van de verhuurvloot en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert administratieve opvolging met klantencontact en planning, waarbij je steeds streeft naar een optimale service en een vlotte operationele werking. Jouw verantwoordelijkheden: Telefonisch en via e-mail klanten adviseren en ondersteunen. Verwerken van orders, afmeldingen en offerteaanvragen. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen. Coördineren van de beschikbaarheid van machines in overleg met de werkplaats. Afstemmen van technische mogelijkheden op de noden van de klant. Inplannen en opvolgen van verhuuropdrachten. Meedenken over efficiënte en klantgerichte oplossingen. Bijdragen aan een optimale bezetting van de verhuurvloot. Samenwerken met collega's om een hoog serviceniveau te garanderen. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je beschikt over een commerciële ingesteldheid. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je blijft rustig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Je functioneert goed zowel zelfstandig als binnen een team. Je neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Affiniteit met of kennis van machines zoals kranen, hoogwerkers en verreikers is een belangrijke troef. Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een pluspunt.