About this role
ZAS, de drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Samen gaan we voor warme en innovatieve zorg. Als deskundige medisch secretariaat op de polikliniek gastro-enterologie maak jij mee het verschil vanaf het eerste contact met de patiënt. Met jouw warme ontvangst, behulpzame houding en administratieve expertise zorg je ervoor dat patiënten zich welkom en gerustgesteld voelen. Samen met artsen en collega's creëer je een vlotte, professionele en mensgerichte zorgervaring. WAT? Contract onbepaalde duur ZAS Middelheim (2020, Antwerpen) 30,40 uur/week (80%) OVER DE JOB Warm onthaal – Je verwelkomt patiënten aan de balie en helpt hen ook telefonisch verder. Administratieve opvolging – Je registreert patiëntgegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem en verwerkt de nodige administratie nauwkeurig. Patiëntinformatie – Je geeft duidelijke administratieve en financiële informatie volgens de geldende richtlijnen en met respect voor het beroepsgeheim. Ondersteuning van de polikliniek – Je verwerkt onderzoeksaanvragen, houdt de onderzoekslokalen op orde en zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking. Samenwerking – Je werkt nauw samen met je collega’s, het medische diensthoofd en de (adjunct-)policoördinator. Leren & groeien – Je staat open voor nieuwe taken en volgt bijscholingen om je kennis en expertise verder uit te bouwen. OVER JOU Diploma – Je hebt een A2-diploma (HSO of HBO5), bij voorkeur in een administratieve of medico-sociale richting. Medische kennis – Je kent medische terminologie en begrijpt de werking van een ziekenhuis, of bent bereid dit snel aan te leren. Digitale vaardigheden – Je werkt vlot met MS Office, waaronder Word en Excel, en leert nieuwe systemen snel aan. Talenkennis – Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Klantgericht & discreet – Je bent vriendelijk en professioneel en gaat zorgvuldig om met privacy en vertrouwelijke informatie. Nauwkeurig & stressbestendig – Je behoudt het overzicht in een drukke omgeving en werkt zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt.