About this role
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen en bestellingen. Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechatOpstellen van offertes en bestelbonnenVerwerken en opvolgen van klantgegevens in het systeemMeedenken over een efficiënte werkorganisatie en mogelijke verbeteringen in de dienstverleningOndersteunen van collega’s en flexibel inspelen op dringende vragenWerken met MS OfficeHet plannen en opvolgen van je eigen werk, met aandacht voor deadlines en kwaliteitJe zal vooral in contact staan met scholen, créches etc.Interesse in deze functie als customer service medewerker? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]
Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en leergierige medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Ook schoolverlaters zijn zeker welkom.
We zoeken iemand die:
Communicatief en klantgericht isNederlands is je moedertaal, je kan je zeer goed behelpen in het FransVlot kan schakelen tussen verschillende takenGraag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemtInitiatief toont en proactief meedenkt over verbeteringen en efficiëntieVlot met MS Office werkt, met een goede kennis van ExcelNauwkeurig en gestructureerd kan plannenFlexibel kan omgaan met zowel drukke als rustigere periodes