About this role
Je beantwoordt vragen van partners en volgt sectormailboxen op. Je geeft advies, tips en informatie rond toeristische thema’s, sectoren en trends. Je volgt actief nieuwe ontwikkelingen en wetgevingen binnen toerisme, verdiept je hierin en vertaalt die naar bruikbare inzichten voor partners. Je ondersteunt administratieve processen zoals subsidieaanvragen en zorgt voor een correcte opvolging. Je staat in voor de B2B‑ communicatie naar de toeristische sector. Je stelt sectornieuwsbrieven en uitnodigingen (via Touchdown) op en verstuurt ze. Je beheert en optimaliseert de sectorwebsite www.toerismeoostvlaanderen.be en andere communicatiekanalen. Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurig relatiebeheer. Ervaring met Microsoft Dynamics is een plus. Je werkt met het ticketsysteem (Eventsquare) voor de opvolging en inschrijvingen van events en opleidingen. Je werkt mee aan projecten binnen het team Netwerkers en denkt ook actief na over toekomstige projecten en opportuniteiten. Je biedt ondersteuning bij initiatieven rond gidsenwerking en andere sectorgerichte trajecten. Je organiseert netwerkmomenten, inspiratiedagen en opleidingen voor de Oost-Vlaamse toeristische sector van A tot Z. Daarbij bepaal je eerst het kader alvorens je start met de concrete uitwerking. Je detecteert noden en vertaalt die naar relevante vorming en kennisdeling. J Je bent klantgericht en helpt partners op een professionele en toegankelijke manier. Je bent een sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent goed in organiseren en plannen. Je houdt je daarbij aan gemaakte afspraken en deadlines en werkt gestructureerd en nauwkeurig. Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden. Je neemt initiatief en leert vlot nieuwe systemen en tools (bv. CRM, Touchdown, …) aan. Je bent geïnteresseerd in toerisme en bereid om je te verdiepen in thema’s en trends. Je werkt graag samen en draagt actief bij aan een teamresultaat. Je bent in het bezit van een rijbewijs B.