About this role
Wir sind - Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR. - Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Leistungsangebot rund um die Immobilie. - Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u.v.m. Wir bieten Ihnen - Tageweise mobiles Arbeiten - 39-Stunden-Woche, - 30 Urlaubstage - Flexible Arbeitszeit - Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag - Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen - Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens - Firmenveranstaltungen Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Hausbank-Benefits ( https://www.hausbank.de/ihre-hausbank/wir/karriere/benefits.html ) Ihre Aufgaben - Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Interessenten. - Sie bearbeiten telefonische und digitale Serviceaufträge aus dem stationären Vertrieb sowie von externen Kunden eigenverantwortlich und fallabschließend. - Sie betreuen unseren Kundenstamm über verschiedene Kommunikationskanäle und bearbeiten Kundenanliegen zuverlässig und lösungsorientiert. - Sie erkennen Beratungs- und Vertriebspotenziale und empfehlen unseren Kunden bedarfsgerecht passende Ergänzungen zu ihrem bestehenden Produktportfolio. - Sie stellen eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit der Hausbank München für unsere Kunden und Geschäftspartner sicher. - Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Serviceeinheiten zusammen und tragen so zu einer ganzheitlichen Kundenbetreuung bei. Ihr Profil - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d). - Auch als Quereinsteiger/in mit abgeschlossener Berufsausbildung sind Sie herzlich willkommen und bringen die Motivation mit, sich engagiert in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten. - Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenberatung und treten dabei sicher und serviceorientiert auf. - Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden, arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität und Einsatzbereitschaft aus. - Sie sind eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Frau Isabella Luczak über unser Bewerberportal. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung