About this role
Job Description Summary
Job Description Roles et Responsabilités:
• Apporter du support au fonctionnement. • Gestion des jalons techniques et commerciaux, gestion et mise à jour du fichier de filtrage technique. • Gestion des clients : envoi des invitations. • Support logistique client : réservation salles, restaurant invités, pauses, accueil poste des gardes. • Préparation des réunions mensuelles. • Gestion des listes clients (contacts, fonctions, mailing lists, etc). • Gestion. • Accès mails et agenda pour gestion des urgences. • Gestion du fichier des prestations mensuelles. • Mise à jour du planning. • Gestion KPI. • Envoi des devis, factures, suivi des commandes. • Satisfaction clients : Envoi des enquêtes, Suivi et relance, Analyse des réponses, Préparation réunion mensuelle. • Préparation supports de réunion et organisation (dates, salle, participations, etc). • Assistante Qualité et technique : Rapports d’essai, Suivi et diffusion des rapports d’essai, Gestion documentaire des rapports (originaux, sur le serveur), Mise à jour de l’outil de gestion et garante des informations contenues, Gestion de l’armoire forte et de l’archivage, Gestion et mise à jour des procédures qualité pour la partie suivi contrats et documentaire. • Participation aux audits si possibilité de le faire. • Passation des DA pour les commandes ponctuelles et annuelles. • Suivi des budgets selon fichier propre et en adéquation avec le service financier. • Mise en place d’un KPI suivi des budgets. • Relance et suivi des fournisseurs. • Règlement des litiges fournisseurs. • Suivi du statut de livraison et facturation. • Gestion des approvisionnements pour les pauses clients. • Gestion du stock avec mise en place d’indicateurs de performance qualitatif et quantitatif. • Gestion des demandes. • Gestion des notes de service, Classement des notes (originaux, sur le serveur), Diffusion à l’ensemble du personnel, Mise à jour des organigrammes.
Qualification et pré-requis :
• Bac à Bac+2 ou connaissance/expérience équivalente • Connaissance de la gestion des jalons d’affaire et de la planification projets. • Connaissance des flux achats et approvisionnement. • Notions commerciales et de négociation. • Maîtrise des outils bureautique et capacité à utiliser rapidement de nouveaux outils.
La différence crée l’énergie. La Mission Handicap Grid Solutions facilite l’intégration des personnes en situation de handicap.
Additional Information Relocation Assistance Provided: No