About this role
¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en el parking.Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros.
TUS TAREAS
Crearás la mejor experiencia de alquiler a nuestros clientes, brindándoles el mejor servicioSerás responsable de trasladar los vehículos, entregando los coches a nuestros clientes y asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado en el momento precisoTe encargas de las consultas de los clientes, de forma organizada, orientada al servicio y siempre con una sonrisaTe encargarás de revisar que los vehículos estén en perfecto estado tras el alquilerLlevarás a cabo la organización de los coches en el parking y resolverás las dudas existentes sobre el funcionamiento del vehículo al clienteApoyarás en tareas operativas de back officeTU PERFIL
Talento para la atención al cliente Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientesExperiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluidaOrganización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observaciónFlexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos festivos, todos los fines de semana y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajoPermiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículosLO QUE OFRECEMOS
Contrato fijo-discontinuo y proyecto estable con progresiónFormación a medida y crecimiento profesional Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacionalEquilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXTPolítica de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restauranteExcelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionalesEn SIXT utilizamos herramientas de inteligencia artificial en nuestros procesos de selección. La primera fase del proceso es una llamada telefónica realizada por Clara, nuestra asistente de IA, diseñada para ofrecerte una experiencia ágil y flexible desde el primer contacto. Si en el momento de la llamada no puedes atenderla, puedes proponer un horario alternativo a Clara. Si prefieres que esta llamada sea atendida por una persona de nuestro equipo, también puedes solicitarlo directamente cuando Clara te contacte.
Quiénes somos:
Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!