About this role
Importante institución universitaria requiere para su equipo de trabajo Líder de Vinculaciones y Servicio, para realizar las funciones de Supervisar y acompañar al equipo de asesores de vinculación garantizando una gestión efectiva de leads y oportunidades comerciales. Velar por el uso adecuado del CRM y la actualización permanente de la información. Hacer seguimiento al cumplimiento de las metas de captación y matrícula establecidas por la institución. Analizar indicadores de gestión, conversión y desempeño del equipo para implementar acciones de mejora. Coordinar estrategias de servicio y atención al aspirante durante todo el proceso de admisión. Brindar acompañamiento y formación al equipo comercial para fortalecer sus competencias. Elaborar informes de gestión y resultados para la toma de decisiones. Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para aspirantes y usuarios. Cargo: Líder de Vinculaciones y Servicio Nivel académico: Profesional en Adm