About this role
Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un Asesor de Fidelización para incorporar a su equipo de trabajo. Funciones: Recuperar a los estudiantes que pausaron su estudio por retiro voluntario, impago, cambio de convocatoria o abandono, identificando sus necesidades y brindando soluciones personalizadas que les permitan retomar su educación de manera satisfactoria y en apego a los procesos establecidos y con base en la misión, visión, filosofía empresarial y valores de la Fundación. Sus principales tareas son: -Contactar a los estudiantes dados de baja y ofrecerles alternativas viables para que retomen sus estudios. -Revisar el expediente académico, la documentación y el perfil del prospecto, así como verificar si cumple con los requisitos de reingreso. -Acompañar al estudiante durante todo el proceso de reactivación, brindando la información necesaria en cuanto a modalidades de estudio, beneficios y opciones financieras. -Realizar un seguim