About this role
Empresa nacional/internacional dedicada al sector de Tecnología busca ESTOR DE INCIDENTES con las siguientes condiciones: Cargo: Gestor de incidentes Nivel académico: Técnico, Tecnólogo o ingeniero en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, o afines. Experiencia: 1 año en procesos de gestión de incidentes TI. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. turnos con disponibilidad fines de semana. Modalidad presencial. Contrato: Término indefinido. Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte legal + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá. Funciones: -Gestión del ciclo de vida del incidente. - Clasificación y priorización. - Coordinar y alinear a los equipos de ingeniería, operaciones, soporte al cliente y otros equipos técnicos internos o externos (proveedores) para la resolución efectiva de incidentes.