About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller y/o técnico/a en operaciones, con experiencia de seis (6) meses como auditor/a de hotel. Misión: Garantizar la operación y atención del hotel durante el turno nocturno, gestionando reservas, recepción, facturación y caja, mediante el cumplimiento de los protocolos establecidos y la elaboración oportuna de reportes para asegurar una operación eficiente y un servicio de calidad. Funciones - Realizar la auditoría y cierre de las operaciones del hotel durante el turno nocturno. - Gestionar, controlar y reportar las reservas de los huéspedes. - Realizar check-in y check-out de huéspedes, aplicando los protocolos establecidos. - Brindar atención y orientación oportuna a huéspedes durante su estadía. - Gestionar el cobro de reservas, consumos y servicios complementarios. - Aplicar correctamente los cargos y consumos a las habitaciones. - Administrar el inventario del lobby y controlar los consumos de los huésp