About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en roles comerciales, mercadeo y servicio al cliente, para desempeñar el cargo de Gestor/a comercial y de servicios. Formación académica: Técnico/a o Tecnólogo/a en áreas comerciales, administrativas, de mercadeo, salud o afines. Funciones específicas: -Recibir y orientar a los usuarios desde el primer contacto digital o presencial, brindando información clara sobre el portafolio de servicios, programas y cursos disponibles, y realizando seguimiento hasta lograr la inscripción o cierre del proceso. -Implementar estrategias de seguimiento y recaptura de clientes, acompañando la ejecución de las estrategias comerciales y de mercadeo definidas para la marca y sus proyectos. -Mantener organizada y actualizada la información de clientes y prospectos, realizando el etiquetado de interacciones y el seguimiento de leads. -Coordinar, asignar y confirmar las c