About this role
Empresa del sector turismo ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en asistencia administrativa, comercial o en turismo para desempeñar el cargo de Asistente de servicio al cliente y operaciones turísticas. Formación académica: Bachiller o técnico/a en áreas administrativas, comerciales, turismo o áreas afines. Funciones específicas: -Atender y orientar a los clientes de forma presencial y remota sobre productos y servicios turísticos. -Gestionar y registrar información de clientes y reservas en el sistema CRM. -Verificar y controlar la documentación requerida para la prestación de servicios turísticos. -Facilitar la comunicación entre clientes y asesores comerciales. -Realizar seguimiento a las solicitudes y procesos operativos de los viajes. Conocimientos: -CRM. -Microsoft Office. -WhatsApp. -Videollamadas. -Gestión documental. -Control de pagos. -Reportes básicos. Salario: $1.750.905 + $249.095 de aux