About this role
PLANET SOLAR S.A.S solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año (o recién graduados) en servicio al cliente, call center, telemercadeo, ventas telefónicas o gestión comercial, para desempeñar el cargo de Asesor/a call center. Formación académica: Bachiller, técnico/a en servicio al cliente o afines. Funciones específicas: -Gestionar las llamadas y contactos asignados, brindando una atención oportuna, cordial y orientada a resultados. -Identificar las necesidades y características de los clientes, presentando de manera clara el portafolio de productos y servicios. -Identificar oportunidades comerciales, atender inquietudes y gestionar objeciones durante las conversaciones con clientes y prospectos. -Realizar el agendamiento de citas o visitas comerciales, así como el seguimiento de las oportunidades hasta su entrega al equipo comercial. -Realizar seguimiento a los leads y compromisos adquiridos, recuperar oportunidades y contribuir al cump