About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines. Con experiencia de mínimo un (1) año en servicio al cliente, contact center, telemercadeo, ventas telefónicas, agendamiento de citas o BDC. Misión: Gestionar el contacto y relacionamiento con clientes de posventa, promoviendo el mantenimiento y los servicios de taller, mediante la atención oportuna, agendamiento y seguimiento de citas, contribuyendo a la fidelización, recuperación de clientes y cumplimiento de las metas comerciales. Funciones - Contactar clientes para promover mantenimientos preventivos y servicios de taller. - Gestionar, agendar y confirmar citas de servicio. - Realizar seguimiento a clientes que no asisten a las citas programadas. - Ejecutar estrategias de recuperación y fidelización de clientes inactivos. - Atender llamadas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicaci