About this role
Importante empresa del sector BPO y contact center se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Expert B2+ / C1, con o sin experiencia laboral, que deseen impulsar su crecimiento profesional y fortalecer la conexión con clientes internacionales a través de un servicio de alta calidad en inglés conversacional nivel B2+ / C1. Formación académica: Bachiller académico/a, Técnico/a, Tecnólogo/a o profesional universitario/a. Requerimientos para el cargo: - Dominio del idioma inglés nivel B2+ a C1. - Experiencia previa en BPO, SAC o áreas comerciales. Misión del cargo: Atender de manera efectiva las solicitudes de los clientes en idioma inglés, brindando soluciones oportunas y una experiencia de servicio satisfactoria a través de los diferentes canales de atención. Funciones: - Atender solicitudes de clientes en idioma inglés mediante llamadas entrantes y/o salientes. - Gestionar requerimientos de clientes a través de chat o correo electrónico. - Brindar soporte y sol