About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal tecnólogo/a en contabilidad o pruebas QA, con experiencia de tres (3) años en el sector financiero, desempeñando cargos afines. Misión: Brindar atención y asesoría integral a clientes actuales y potenciales, analizando y solucionando sus solicitudes y novedades de manera oportuna, segura y conforme a los lineamientos de OPA S.A.S., contribuyendo a la calidad del servicio y al mejoramiento continuo. Funciones - Identificar las necesidades de los clientes y brindar soluciones o realizar las remisiones correspondientes. - Analizar las novedades y solicitudes para proporcionar información clara, confiable y oportuna. - Gestionar y hacer seguimiento a la solución de requerimientos de clientes vigentes y potenciales. - Consultar, identificar y corregir errores del integrador SFC conforme a los lineamientos establecidos. - Gestionar la asignación de atención telefónica y plantillas de novedades para dar respuesta a las falla