About this role
Contact Senior CRM Specialist (Consument) - 32 - 36 uur - Reageer voor: 13-09-2026 00:00 Je maakt direct impact met datagedreven CRM, personalisatie en marketing automation voor miljoenen reizigers. In het vernieuwende Growth Marketing Team experimenteer, leer en innoveer je samen met specialisten uit marketing, data, content en productontwikkeling. - Je maakt direct impact met datagedreven CRM, personalisatie en marketing automation voor miljoenen reizigers. - Je bouwt mee aan een vernieuwend Growth Marketing Team waarin experimenteren, leren en innoveren centraal staan. - Je werkt samen met specialisten uit marketing, data, content en productontwikkeling om succesvolle initiatieven op te schalen. - Je krijgt de ruimte om richting te geven aan de verdere ontwikkeling van CRM, klantreizen en personalisatie binnen NS. - Je blijft jezelf ontwikkelen door te werken met de nieuwste technieken, inzichten en toepassingen binnen growth marketing. Matthea: "Bij NS krijg je de ruimte om met data, personalisatie en experimenten miljoenen reizigers relevanter te bereiken. Samen met collega-specialisten bouw je aan vernieuwende CRM-oplossingen die direct bijdragen aan groei én een betere reiservaring. Wil jij met slimme klantcommunicatie, data en experimenten een directe bijdrage leveren aan de groei van NS? Als Senior CRM Specialist speel jij een sleutelrol in de ontwikkeling van datagedreven CRM en personalisatie binnen het nieuwe Growth Marketing Team van NS Consument. Je ontwikkelt strategieën, klantreizen en campagnes die reizigers op het juiste moment voorzien van relevante en persoonlijke communicatie. Daarbij combineer je data-inzichten, marketingtechnologie en experimenten om continu te verbeteren. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het realiseren van resultaat, maar helpt ook om nieuwe werkwijzen en CRM-capabilities binnen NS verder te ontwikkelen. Samen met CRM-specialisten, data scientists, contentspecialis...