About this role
Servicedesk Medewerker 2.700 - 3.250 Rotterdam MBO 40 uur Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid Servicedesk Medewerker 2.700 - 3.250 Rotterdam MBO 40 uur Wat ga je doen? Als Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en coördineren van service- en storingsmeldingen. Jij schakelt dagelijks met klanten en servicemonteurs en zorgt ervoor dat alles administratief correct wordt verwerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen en registreren van service en storingsmeldingen; - Klanten telefonisch en per mail te woord staan; - Coördineren en inplannen van servicemonteurs; - Verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages; - Ondersteunen van de serviceafdeling bij offertes en onderdelen aanvragen; - Bewaken van de planning en opvolgen van medingen; - Schakelen met klanten, monteurs en interne afdelingen. Wat heb je nodig? Voor deze functie zoeken wij een klantgerichte en stressbestendige kandidaat die overzicht weet te bewaren. Daarnaast beschik jij over: - Minimaal 1 jaar ervaring als servicedesk- of klantenservice medewerker; - Je bent 40 uur per week beschikbaar (32 uur is bespreekbaar); - Aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau; - Goede communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte instelling; - Een pro actieve werkhouding. Wat krijg je? Naast een uitdagende functie binnen een informele organisatie kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden: - Een uitstekend salaris tussen de €2.700,- en €3.250,- bruto per maand afhankelijk van ervaring; - Een volledig dekkende reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen + ADV-regeling; - Een goede pensioenregeling; - Laptop en telefoon van de zaak; - Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroei; - Een informele werksfeer met korte lijnen. Solliciteer bij vnom Hoe werkt het? Solliciteer Kennismaking Stap 2 van 8 Je eerste kennismaking met VNOM: wie ben jij e...