About this role
Olympia Service Coordinator - Wat ga je doen? Als Service Coordinator begin je je dag met het bekijken van de lopende serviceorders en de planning. Je controleert welke onderdelen onderweg zijn, welke leveringen gepland staan en of alles volgens planning verloopt. Waar nodig stuur je bij en zorg je dat de juiste mensen op tijd op de hoogte zijn. Gedurende de dag heb je veel contact met interne afdelingen en vervoerders. Je stemt leveringen en werkzaamheden af, houdt de voortgang scherp in de gaten en informeert klanten en collega's wanneer er iets verandert. Loopt een levering vertraging op of dreigt een serviceorder vertraging te krijgen? Dan schakel jij direct. Je zoekt naar een passende oplossing en zorgt dat het proces zo soepel mogelijk doorgaat. Daarnaast kijk je verder dan alleen de planning van vandaag. Je signaleert knelpunten in het proces en denkt actief mee over hoe werkzaamheden slimmer, sneller of efficiënter kunnen worden ingericht. Kortom: jij houdt de planning in beweging, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. - Je bent de verbindende kracht binnen het serviceteam en houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden; - Je houdt grip op de aftersales- en logistieke processen en zorgt dat alles soepel verloopt; - Je draagt bij aan een snelle, persoonlijke en uitstekende service voor onze klanten; - Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve afhandeling. Waar ga je werken? Je gaat werken bij een groothandel in Zoeterwoude die al 45 jaar werkplekken gezonder en mooier maakt. Dit bedrijf is importeur, adviseur en leverancier van slim zitcomfort en interieuroplossingen voor de zakelijke markt in Nederland en België. Van de buitenkant verwacht je niet de binnenkant, maar het is een prachtig pand. De showroom staat vol met stoelcomfort voor verschillende behoeften van klanten en de kantoren boven zijn echt van deze tijd. De locatie is goed bereikbaar via de N11 ...